Khamis, 20 Disember 2012

Kekayaan Adalah Satu Keistimewaan atau Hak Yang Layak Diterima ?

Orang biasa mempunyai satu pemikiran bahawa kekayaan adalah satu keistimewaan untuk orang tertentu atau istimewa. Mereka menganggap mereka yang istimewa ini tergelincir dan jatuh dalam kekayaan secara kebetulan.
Semua orang yang menjadi kaya dianggap sebagai mereka yang bertuah. Jadi bagi orang biasa untuk menjadi kaya, mereka juga perlu mencari tuah ini.

Sebab itu orang yang biasa dan miskin ini berusaha setiap hari dengan membeli nombor ekor, dengan harapan tekaan mereka akan mengena suatu hari nanti dan mereka juga akan menjadi kaya.

Membeli nombor ekor ini adalah satu jenis ketagihan yang sama seperti ketagihan dadah. Apabila si pembeli membeli nombor ekor, dia akan dalam khayalan dan impian, “Apa akan jadi jika tekaan nombor ekor aku mengena ???”

Soalan ini akan diulang-ulang dan dia akan rasa bahagia….

Apabila keesokkanya melihat kepada keputusan yang kebarangkalian besar tidak mengena, dia akan menenangkan dirinya dengan berkaya, “Alah, rugi beberapa ringgit saja.. bukan banyak pun”

Jika bagi orang miskin, menjadi kaya dan kekayaan adalah satu keistimewaan, bagi orang kaya, kekayaan adalah satu HAK.

HAK bermaksud, sesuatu yang mereka layak dapat kerana mereka telah memberi sesuatu yang sepandan dan setanding dengan wang yang mereka dapat.
Sedang orang miskin menonton TV dan melayari internet, orang kaya sedang bekerja untuk mencari jalan terbaik untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi oleh masyarakat. Mereka menyelesaikan masalah ini dan sebagai pertukaran mereka mendapatkan wang yang setimpal.

Orang miskin bukanlah tidak mahu menjadi kaya. Mereka ingin menjadi kaya, namun mereka tidak percaya bahawa seseorang itu mampu menjadi kaya dengan usaha semata-mata. Mereka menenangkan hati dengan berkata, untuk menjadi kaya anda perlu mempunyai bakat, kemahiran dan kebijaksanaan yang luar biasa.

Sudah tentu ini tidak benar. Kita dapat lihat di dunia kita, orang kaya dan orang miskin biasanya mempunyai bakat, kemahiran dan kebijaksanaan yang sama.
Jadi menjadi kaya bukanlah satu keistimewaan tetapi ia adalah suatu hak anda apabila anda menyelesaikan masalah orang lain atau memberi kemudahan dan kebahagian kepada orang lain. Sebagai ganti, anda dapatkan duit ini dari mereka.

Sebab itu Islam hanya tetapkan nilaian zakat sebanyak 2.5 % daripada jumlah keseluruhan pendapatan anda sebagai hak orang miskin. Ini menunjukan bahawa nilai 97.5% itu adalah HAK ORANG KAYA dan bukan keistimewaan mereka.

Jika anda juga ingin menjadi kaya, fokuskan segala tenaga dalam otak anda untuk mengambil langkah-langkah yang perlu untuk menjadi kaya. Hadirkan diri di mana-mana kursus keusahawanan, cari kawan-kawan di kalangan mereka yang berniaga dan cuba mulakan membaca buku-buku perniagaan yang boleh memberi inspirasi kepada anda.

(Jangan sekali-kali menghadirkan diri ke kursus mengarut yang mengajar anda mengenai rahsia tarikh lahir dan unsur-unsur dalam diri anda)

oleh Norita Abdul Hamid

Penolakan... Alah Bisa Tegal Biasa

Seorang jurujual dari Syarikat Helang Menangis sedang membuat pembentangan kepada prospek. Selepas 1 jam membuat pembentangan produk kepada prospek...

Jurujual: Jadi, Encik ingin beli?

Prospek : Tak mahulah.

Jurujual: boleh saya tahu kenapa, encik?

Prospek : Kenapa awak hendak menyibuk pula? Ini hak saya sama ada saya ingin membeli ataupun tidak.

Jurujual : Bukan begitu, encik. Saya tidak mempertikaikan hak encik. Saya cuma ingin tahu sebab-nya supaya saya boleh memperbaiki prestasi saya pada masa depan.

Prospek : Tidak perlu lah. saya tiada apa-apa sebab. saya memang tidak mahu membeli daripada awak. Saya tidak suka awak!

Jurujual : Kalau begit, tidak mengapalah, encik. terima kasih.

Si jurujual berasa kecewa. tiba-tiba, kelihatan seorang pemuda yang segak memandang tepat ke arahnya. "Mungkin dia ingin membeli?" hati jurujual tertanya-tanya. sinar harapan kembali menghiasi jiwa si jurujual.

PENGAJARAN
Jadi, apakah erti penolakan? Penolakan atau rejection berlaku apabila pelanggan atau prospek enggan membeli barangan dan perkhidmatan saudara. Jurujual dalam dialog di atas adalah contoh jurujual yang matang. Walaupun ditolak dan juga dimarahi, dia tetap tenang dan melayan pelanggannya dengan sopan. Dia berjaya menerima penolakan dengan baik. Dalam kes yang lebih teruk, pelanggan langsung tidak mahu mendengar penerangan kita. Apakah perasaan anda apabila mengalami penolakan? Sudah tentu anda berasa kecewa, bukan? Jangan terlalu risau...

Penolakan adalah perkara biasa dalam jualan, terutama apabila kita baru mula menceburi bidang jualan. Apa yang penting adalah anda perlu tabah dan menganggap penolakan sebagai pendorong bagi mencapai kejayaan dalam kerjaya jualan. Belajarlah daripada pengalaman itu supaya anda boleh meningkatkan kemahiran menjual. cara yang boleh dilakukan supaya anda mendapat manfaat daripada penolakan yang dialami adalah dengan bertanya soalan-soalan berikut:

1. Jika saudara tidak membeli daripada saya, daripada siapakah saudara membeli produk X? Mengapa saudara membeli daripada mereka?

2. Apakahan yang boleh saya lakukan di masa hadapan supaya saudara membeli daripada saya?

3. Apakah langkah-langkah yang boleh saya lakukan bagi memperbaiki perkhidmatan saya (secara keseluruhan)?

Tiga soalan ini boleh ditanya selepas penolakan berlaku. tetapi sebelum menanyakan soalan itu, pastikan prospek benar-benar menolak. Apabila anda mengalami penolakan, katakan pada diri sendiri, "Tidak mengapa, jika dia tidak mahu, ramai lagi yang mahu." Teruskan perjuangan!!